客户类型：北京一家外贸公司

　　运输产品：无纺布和包装膜

　　前不久接到了一个客户电话，是一个老客户做贸易公司的，经过沟通后客户是有一批货物要出口到伊朗，产品有无纺布和包装膜。

　　客户由于客户的货物要从不同的地方集中，所以出现了很多装货的地址，给装柜造成了一定的影响，客户提出的的要求就是柜子一定要装满，不可以有空间剩余，尽最大努力利用空间。

　　由于货物的形状不太一样，所以对于装柜造成了不少麻烦，总出现装不满或者装不下的问题，第一次装柜的时候经验不够，会出现柜子压夜和剪封条的情况，也增加了工厂的送货成本，有了第一次经验之后，后续的装柜，我们会把几个柜子分至少两天以上来装柜，同种形状的产品尽量安排装一个柜子，虽然工厂不是我们的客户，但是我也会考虑到工厂的配送成本。

　　另外我们协调了几家装货的工厂，重新选择了一下地点，装货地址选在各个工厂都比较近的地方。第一天的货物装满后，看剩余情况，在将货配送到其他的装柜地址。

　　从改正了错误点后，新的装柜方式可以减少货物临时调度产生的配送费，也大大减少了装柜的时间，柜子每次都可以装的很完整，符合客户的要求，客户也是十分满意。